Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 68wim com

68wim com coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.

68wim com

Dữ liệu được mã hóa

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tại 68wim com được mã hóa SSL 256-bit, bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Không bán dữ liệu

68wim com cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống 68wim com bất kỳ lúc nào.

Tuân thủ quy định

Chính sách bảo mật của 68wim com tuân thủ đầy đủ các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm GDPR và các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 68wim com bao gồm website 68wimcom.net và ứng dụng di động. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới nhất.

01Thông tin chúng tôi thu thập

68wim com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý nạp và rút tiền.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn, email hoặc thông tin bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ của 68wim com.

Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính từ địa chỉ IP để phát hiện truy cập từ vùng bị hạn chế.
  • Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử cược, kết quả, giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản.

02Mục đích sử dụng dữ liệu

68wim com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố.

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin đăng ký, xác minh danh tính
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận & rửa tiền KYC, địa chỉ IP, hành vi bất thường
Cải thiện trải nghiệm người dùng Dữ liệu hành vi, phản hồi từ người dùng
Gửi thông báo và khuyến mãi Email, số điện thoại (chỉ khi đồng ý)
Tuân thủ yêu cầu pháp lý Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền
68wim com

03Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

68wim com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng hoạt động xử lý, cơ sở pháp lý áp dụng có thể khác nhau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Thu thập và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép, bao gồm quy trình KYC và phòng chống rửa tiền (AML).
  • Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi người dùng để phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng 68wim com.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và thông báo marketing, chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

68wim com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (studio casino, nhà cái thể thao) để xác nhận kết quả và xử lý tranh chấp.
  • Công ty kiểm toán độc lập: Dữ liệu tổng hợp (không định danh) có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán để xác nhận tính công bằng của hệ thống 68wim com.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án, 68wim com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 68wim com.

05Cookie và công nghệ theo dõi

68wim com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 68wim com, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu lại ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường các tính năng của 68wim com.

06Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng 68wim com được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo an toàn thông tin:

  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập theo vai trò – chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
  • Nhật ký truy cập được ghi lại và giám sát 24/7 để phát hiện hành vi bất thường.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khôi phục thảm họa để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
  • Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ tối đa 24 tháng.

68wim com

07Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 68wim com đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn đúng trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền từ chối

Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ 68wim com bất kỳ lúc nào.

68wim com sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối trong phạm vi pháp luật quy định, ví dụ như yêu cầu xóa dữ liệu đang trong quá trình điều tra pháp lý.

08Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

68wim com không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập dữ liệu từ đối tượng này. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và thực hiện KYC để phát hiện và ngăn chặn việc đăng ký của người chưa đủ tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 68wim com sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 14 ngày làm việc. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 68wim com nên liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

09Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 68wim com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@68wimcom.net – Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
  • Live chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 68wim com.
  • Trung tâm trợ giúp: Tham khảo thêm tại Trung tâm trợ giúp để xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability), chúng tôi khuyến khích tiết lộ có trách nhiệm. Vui lòng gửi chi tiết kỹ thuật qua email và không công bố thông tin trước khi nhận được xác nhận từ đội ngũ kỹ thuật của 68wim com.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 68wim com cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.

Tài liệu liên quan

Ngoài chính sách bảo mật này, bạn nên tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện cùng trang Chơi game có trách nhiệm để có đầy đủ thông tin về quyền và trách nhiệm khi sử dụng 68wim com.

Còn thắc mắc về bảo mật?

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 68wim com sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư 24/7. Truy cập Câu hỏi thường gặp để xem danh sách các vấn đề bảo mật được hỏi nhiều nhất.

Dữ liệu của bạn an toàn tại 68wim com

Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp, chuyên biệt cho người dùng Việt Nam.