Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 68wim com

01Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ do 68wim com cung cấp thông qua nền tảng 68wimcom.net, bao gồm phiên bản web và ứng dụng di động.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được định nghĩa cụ thể như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến của 68wim com tại địa chỉ 68wimcom.net.
• "Người dùng" / "Thành viên" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản và được 68wim com chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" – Bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, jackpot, trò chơi số và tất cả các sản phẩm giải trí khác có mặt trên nền tảng 68wim com.
• "Số dư tài khoản" – Số tiền hiện có trong tài khoản người dùng tại 68wim com, tính bằng VND.
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền khuyến mãi được 68wim com cộng thêm theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành và hoạt động trong khuôn khổ giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế mà 68wim com đang nắm giữ.

02Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68wim com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 68wim com có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Thông tin giả mạo hoặc không đúng sự thật sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 68wim com. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị cấm tuyệt đối.
• Thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) phải được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

03Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ trên nền tảng 68wim com sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh hỗ trợ chính thức 24/7 bằng tiếng Việt.
• Được yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo đúng quy trình và thời gian xử lý được công bố.
• Được khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch bất thường trong vòng 24 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.

Nghĩa vụ của người dùng

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản này cùng các quy định riêng của từng loại sản phẩm trên 68wim com.
• Không sử dụng dịch vụ vào mục đích rửa tiền, gian lận, tấn công hệ thống hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình tại 68wim com.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

04Nạp tiền và rút tiền

Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 68wim com thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• 68wim com không thu phí nạp tiền. Phí giao dịch (nếu có) thuộc về cổng thanh toán trung gian.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nạp tiền chính xác. 68wim com không chịu trách nhiệm với giao dịch nạp sai thông tin.

Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản tại 68wim com.
• 68wim com có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra nếu có dấu hiệu bất thường, trong thời gian không quá 5 ngày làm việc.

05Quy tắc cá cược chung

Mọi hoạt động cá cược tại 68wim com phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm thể thao, casino, đá gà và jackpot:

• Cược được coi là hợp lệ chỉ khi hệ thống 68wim com xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Kết quả của tất cả trận đấu, ván chơi và séc được xác định bởi nguồn kết quả chính thức từ trường gà hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả từ 68wim com là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến toàn bộ một phiên chơi, 68wim com có thể hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt ban đầu.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ được ghi nhận tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Khiếu nại về kết quả cược cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là được người dùng chấp nhận.

06Khuyến mãi và tiền thưởng

68wim com định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược (cashback), thưởng nạp lại và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng, thường dao động từ 5x đến 20x tùy chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi 68wim com công bố khác.
• 68wim com có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 68wim com có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

07Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 68wim com:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận, bao gồm việc "đánh hai chiều" (hedging) nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình tại 68wim com.
• Tạo nhiều tài khoản với thông tin khác nhau nhằm nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 68wim com.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm liên quan đến pháp luật hình sự.

08Giới hạn trách nhiệm của 68wim com

68wim com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 68wim com không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet của người dùng trong quá trình chơi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống làm hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc kết quả, 68wim com có quyền sửa lại về giá trị chính xác mà không cần thông báo trước.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 68wim com không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo kết quả thắng cược.
• 68wim com không chịu trách nhiệm gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận, cơ hội kinh doanh hoặc các thiệt hại không lường trước phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

09Chơi có trách nhiệm

68wim com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tích hợp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược trực tiếp trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi (cooling-off): Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 68wim com để được tư vấn hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

10Thay đổi điều khoản

68wim com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào trong điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản này, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 68wim com qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc email chính thức để được giải đáp.